768bd গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 768bd প্ল্যাটফর্ম, এর ওয়েবসাইট (768bd.biz), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা — "768bd", "আমরা", "আমাদের" — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

768bd বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সমস্ত শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলনের ভিত্তিতে প্রণীত হয়েছে। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক এবং একসাথে পড়া উচিত।

768bd দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

ক) আপনার প্রদত্ত তথ্য (স্বেচ্ছামূলক):

• সম্পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (নিবন্ধন ও যোগাযোগের জন্য)।
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্যত্র)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন)।
• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (সাধারণ — নির্দিষ্ট GPS নয়)।
• গেমিং কার্যক্রম, বাজির ইতিহাস ও জমা-উত্তোলন লগ।
• সেশন সময়কাল ও ব্যবহারের ধরন।
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

768bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজন বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC নথি আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং লগ ও কার্যক্রমের ইতিহাস ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত লগ ১ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ (anonymisation) করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

768bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম কর্তৃপক্ষের সাথে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত পরিচয় যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড স্টোরেজ ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী — তারা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। তাদের বাইরে তথ্য ব্যবহারের অধিকার নেই।

768bd ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনে কুকি (Cookies) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

• আবশ্যিক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে — যেমন ভাষা, থিম বা শেষ দেখা গেম।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য। ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য এতে থাকে না।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

768bd আপনার নিম্নলিখিত অধিকার স্বীকার করে এবং সম্মান করে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবক বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য অনুপযুক্তভাবে সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

768bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: বিশ্রামে থাকা তথ্যও এনক্রিপ্টেড থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• অসঙ্গতি শনাক্তকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত ও প্রতিরোধ করা হয়।

768bd মূলত বাংলাদেশে কার্যক্রম পরিচালনা করে। তবে আমাদের প্রযুক্তি অবকাঠামো অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভার ব্যবহার করতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

• তথ্য স্থানান্তর শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
• তৃতীয় দেশে তথ্য সংরক্ষণকারী প্রদানকারীরা পর্যাপ্ত নিরাপত্তা মানদণ্ড পূরণ করে।
• আন্তর্জাতিক অংশীদারদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি (DPA) রয়েছে।
• যেকোনো স্থানান্তর এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

768bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পেইজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখানো হয়।
• নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (লিংকযোগ্য নয় — সরাসরি টাইপ করুন)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময়ে (BST, UTC+6) উপলব্ধ।
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণ প্রশ্নের জন্য ২৪ ঘণ্টা, জটিল বিষয়ে ৩০ কার্যদিবস।